Гарантийное обслуживание дизельных генераторов
TehPS — авторизованный сервисный центр: выполняем регламентное ТО и гарантийный ремонт ДГУ ТСС и других марок с сохранением заводской гарантии до 36 месяцев. Оформляем все документы для завода-изготовителя, отстаиваем ваши интересы по гарантийным случаям.
Что входит в гарантийное обслуживание
Полный цикл работ по гарантии: от постановки станции на гарантийный учёт до закрытия рекламационного дела.
Постановка ДГУ на гарантийное обслуживание
Регистрируем электростанцию у производителя, заводим сервисную книжку и график обязательных ТО для сохранения гарантии.
- Заполнение и заверение гарантийного талона
- Внесение станции в сервисную базу завода
- График регламентных ТО на весь срок гарантии
Гарантийное ТО по заводским регламентам
Строго по технологической карте изготовителя: оригинальные расходники, заполнение отметок, контрольные замеры параметров.
- ТО-250/ТО-500/ТО-1000 с отметками в книжке
- Оригинальные масла и фильтры со склада в Екатеринбурге
- Контрольные замеры: компрессия, давление масла, заряд генератора
Гарантийный случай и рекламационная работа
Диагностируем неисправность, фиксируем причину актами, ведём переписку с заводом и добиваемся ремонта или замены узла за счёт изготовителя.
- Акт дефектовки с фотофиксацией
- Претензионная работа с заводом-изготовителем
- Замена узла или ремонт без затрат для владельца
Продление срока службы станции
После окончания гарантии предлагаем сервисные контракты с фиксированной стоимостью ТО и приоритетным аварийным выездом.
- Годовой контракт на обслуживание ДГУ
- Неснижаемый запас расходников под вашу станцию
- Испытания под нагрузкой после каждого ТО
Поставить ДГУ на гарантийное обслуживание
Укажите марку, модель и серийный номер электростанции, дату ввода в эксплуатацию. Инженер проверит гарантийный статус и подготовит график обслуживания.
Вызовите инженера или запросите смету
Оставьте заявку на плановое ТО, аварийный выезд бригады, испытание под нагрузкой или капитальный ремонт. Дежурный специалист свяжется с вами в течение 10–15 минут.